複合機の点検に！！

みなさまこんにちは＾＾コピクルの小川です！！先日、保守契約いただいている千葉県山武市P社様のお近くを通ったの、定期点検にはまだ少し早かったのですが、立ち寄らせていただきました。お写真は、その時にパシャリ(^^)/正常に稼働しており、なによりでございます。清掃をしてキレイに仕上げてまいりました！！これからもたくさんご活用ください！！さてここで、保守契約するとどんなサービスが受けられるの？と聞かれることが多いので今日は、その中でも定期点検についてご説明したいと思います。

＜定期点検のポイント＞

1.正常に稼働しているか、何か不具合はないか？の確認作業

専門の知識をもつメンテナンスのプロがまずは状態の確認作業をさせていただきます。

2.コピー機の清掃

大切な複合機やプリンターの不具合はこまめなメンテナンスで防ぐことができる場合がございます。リサイクルトナー等を使用する場合は特に清掃業務の有無で不具合の発生率が変わってきます。点検時には、しっかりと清掃をさせていただいております。

3.廃トナーボックスの交換

トナーカートリッジは複合機が印刷を行うのに不可欠なパーツの一つですが、それを支えるのが、廃トナーボックスです。廃トナーボックスが一杯になった表示が出たら、それ以降のプリンターは正常な稼働が出来なくなります。廃トナーボックスの容量は、メーカー機種によって様々ですが、概ね満量になるまでに5万枚程度の印刷が可能になっています。廃トナーボックスを清潔に保つことで、不具合の少ないプリンターをお使いいただけます。その為にメンテナンススタッフが適切な交換処理を行っているのです。

4. 点検時は複合機・コピー機のことを知るチャンス！

メンテナンスに伺うスタッフは、コピー機のプロです。コピー機の機能を最大限に活用する方法や様々な「裏ワザ」を知っています。コピー機の簡単な操作方法から日頃ご不便に感じていることや、困っていること、こんなことできないの？というような疑問を問いかけてみてください！！こうしたコミュニケーションは、お客様だけでなくスタッフにもメリットがあります。なぜなら、スタッフにとってお客様の生の声を聴くことは、製品のクセや改善点を知るチャンスとなるからです。また、お客様にコピー機の適切な使用方法をお伝えすることで、故障対応を減らすことにもつながります。ですから大いに私たちをご利用ください＾＾

なんとなくお分かりいただけましたでしょうか？ご興味のある会社様、個人の方でもご相談お待ちしております!(^^)!